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经典案例
清欠解决专案
清欠解决专案
福州某小区
  • 项目背景
    福州某小区项目历史欠费较多,2018年收缴率60%,历史欠款367万,无法有效追回。项目运维成本高,现金流有压力。
  • 合作模式
    2020年3月4号上线清欠分润、短信催收模块,田丁APP上线清欠奖励实时提现功能;3月5号项目培训宣导后,极大提高一线员工上门、电话、微信催收历史欠费积极性。
  • 实际效益

    仅3月6号一天时间就清欠收回 45 万元;单日清欠金额占19年清欠总额的12.26%

收费解决专案
收费解决专案
合肥某花园
  • 项目背景

    合肥某花园小区,共计22栋,业主1008户,员工流动性较大;收费方式单一,到管理处现金缴费居多,收缴率低。%,历史欠款367万,无法有效追回。项目运维成本高,现金流有压力。

  • 合作模式

    上线平台收费解决专案,业主APP缴费,管家线上账单提醒,物业鼓励办理银行托收。

  • 实际效益

    项目原先配备5个管家,2019年收缴率70%出头;平台上线后减员提效,只需2个管家2020年前两月,平均收缴率93%

客智一体化
客智一体化
深圳**海景花园
  • 项目背景

    该花园是1998年入住老小区,863户住户。未上客服管家方案前,业主反馈问题通过电话找物业,物业处理问题进度不可控,项目聘用客服2人。

  • 合作模式

    上线物管云服务和客智一体化方案,业主服务工单自动流转并任务提醒;管家企业微信主动服务,云客服在线答疑。

  • 实际效益

    客户满意度从68%,提升至95.5 %,两名管家通过清欠分润和内购激励,在不增加项目成本支出前提下月平均收入达1.2万元,管家薪资增长100% 通过管家下单比例占17%,平均每月51 元/客单价

智慧通行专案
智慧通行专案
深圳**商住大厦
  • 项目背景

    该大厦是1996年入住的老小区,1086户住户,租户多,注册不少小公司。AB座共配保安6人,24小时人工值守和巡逻。

  • 合作模式

    实施改造后,多种开门方式,减少制卡成本支出,提高员工工作效率,提升业主满意度。

  • 实际效益

    治安比以前更好,保安服务更贴心,2019年投诉从27单降到2单,下降92.6 %,减少了门岗固定管理人员3人,一年节省人工成本约 30 万元

停车场解决专案
停车场解决专案
深圳科技园***写字楼
  • 项目背景

    深圳某甲级商务中心是集商办住一体的大型综合性建筑,停车位2000多个,在停车场改造前,24小时有人轮班值守。

  • 合作模式

    安智一体化解决方案整体落地,车场改造,在线缴费,平台托管,无人值守。

  • 实际效益

    客户满意度从68%,提升至95.5 %减少两个收费岗亭共4个收费人员,一年人工成本节省 35 万元;月卡销售增加,车场收益明显改善,车场收费 100% 在线化,彻底堵漏。经过田丁智慧车场改造后,该商务中心2019年增收 100万元。

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