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智慧车场无人值守 降本提效体验更好


文章来源:艾瑞网 https://news.iresearch.cn/yx/2020/12/354242.shtml


私家车违停,物业被重罚4万5!冤不冤?

近日,东莞一物业公司被消防部门处以4.5万元的重罚!原因是“该物业公司负责的某小区被多次举报后经核查,存在小车占用消防车通道的违法行为”。根据《中华人民共和国消防法》规定:任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防通道;单位违反规定可处5000元以上5万元以下罚款,个人违反规定则处警告或者500元以下罚款。


( 东莞消防救援队的处罚决定书)


据现场图片可见,该小区多辆小车违停占用小区消防通道。讽刺的是,就在违停频发的消防通道旁边,就悬挂着“消防生命通道、禁止停车”的物业宣传横幅。有车主表示,由于巡逻保安和车位不足,很难及时发现和阻止车辆违停,尤其是夜晚情况更是严重。可见该小区的物业管理存在形式主义,巡逻不到位,安防漏洞大,被重罚也就不冤了。


(多辆私家车、临停车违章乱停)


摄像头是摆设?业主车被刮,物业该不该赔?

除了车辆违停问题外,最让小区车主烦心的常见问题可能就是停车场的临停车乱占位了。自己重金购买的车位被临停车占了却找不到车主挪车,或者被临停车刮碰但最后找不到肇事者或车辆,这类问题并不罕见。主要原因也是因为小区物业对车场的监管失当,在车场人力和监控硬件投入有限的情况下,对车场管控、停车引导、违停监控、安保巡逻等没有做到位,提供不了满足业主需求,匹配车位购买服务合同的相应服务。


( 摄像头是摆设,问题不能及时解决)


按合同法规定,如果物业公司在合同中明确有承担相应管理的义务,那么物业公司应根据合同规定承担车主损失的相应责任。如果没有相关的约定,业主的车虽然停放在指定的位置上,但车辆的实际管理权仍属于业主本人,则物业公司无需赔偿。但是,物业公司依然要根据整体的物业管理合同,对管理区域内的车辆停放秩序采取必要的安保措施。包括安排保安连续巡逻,安置必要且实用的车场监视装置,实行门卫登记制度等等。


智慧车场降本提效 助力物业公司增值拓展

近年来,智慧社区物业服务蓬勃发展,为社区安防管控提供了全新的逻辑,尤其是智慧车场的应用已经较为成熟。车场科技化管控,通过互联网、物联网、大数据、AI技术的组合应用,替代物业人力管理,对车场服务区域实行360°全天候无死角安防,提高服务品质。


( 全新的车场服务模式和标准)


深圳保臻科技的田丁智慧社区服务平台,提供“智慧停车场景建设+平台托管服务”,向物业公司和社区提供行业领先的智慧无人停车建设及云托管服务。田丁平台不是单纯的售卖停车场智能硬件,而是整合“硬件+平台+服务”一站式服务,打造真正的无人值守智慧车场。


( 智慧停车场景建设+平台托管服务)


以深圳某中型社区项目(公寓+小户型住宅,共1144户,2014年入伙完毕)改造为例,其物业公司年初引入田丁平台的安智一体方案智慧车场系统整体改造后,原本传统老旧的停车场有效提升管理服务,给车主提供便捷的科技化车场体验。由于打通车场业务的各个数据节点,实现管理无人智能化,大幅减少了车场运营成本,且避免了人为因素的管理失误,助力车场运营方实现降本、提效、增收。


( 田丁智慧车场-内部车管理界面)


基于高清监控、自助收缴费和客服云托管的数据打通,车场实现信息化稽查,杜绝收费跑冒滴漏。同时,因为服务提升而促进月卡开卡,连同车场增值广告业务,快速改善了该项目的物业经营状况,净利润明显增长。

(田丁智慧车场改造后有效降低安防成本)


田丁智慧社区平台整合”产业互联网+信息化技术+专业物业体系”打造三位一体的数字化物业运营体系,赋能物业公司流程变革,提供全场景业务服务支撑,助力客户科技化转型。平台合作覆盖深圳、北京、广州、惠州、重庆、成都、福州、西安、南京、南昌等50余个国内大中城市,与120+ 家物业公司达成合作,已服务80万+ 家庭,服务200万+用户。


文章其他来源:中国金融网 http://www.financeun.com/newsDetail/37722.shtml


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