物业公司成本焦虑如何破解?田丁助力物企运营转型


文章来源:腾讯大辽网 https://ln.qq.com/a/20200624/010744.htm


一直以来物业管理行业就是一个高成本、低利润的行业。一方面,近年来随着我国人口红利消失,逐年上涨的人力成本像千斤顶一样压住了物业企业原本有限的盈利空间另一方面,物业服务收费难也是行业中一个普遍而又现实的问题,现实中很难物业企业能做到物业费收缴率100%。这两大关键因素导致很多物业企业陷入了入不敷出的窘境从而无法持续生存。

 

面临这样的大环境,若还是一味只追求利润,那不免会陷入用户满意度降低拒交物业费的恶性循环之中,所以以科技转型为契机积极提升用户满意度才是突破行业发展困局的正确打开方式。具体来说可以从以下两个方面入手。

 

利用科技手段提升客户满意度 企业开源节流

 

信息化发展的趋势,毫无疑问是当前物业管理行业面临最大趋势,随着AI人工智能、物联网、云计算、5G等技术不断的出现,数字经济和物业管理加速融合,促进了行业往高质量、高标准的方向发展,线上、线下的融合也给业主带来了全新的服务体验。特别是今年疫情期间很多物业企业利用信息化的平台为业主提供差异化的服务,保证了业主的基本生活不受影响外,还开展了很多线上的服务,使得行业的价值得到凸显,也进一步驱使智慧化转型成为行业主流。然而由于智慧社区平台的搭建,前期投入大、维护难,导致很多物业公司难以在技术和资金方面持续进行投入以至于陷入了科技转型难困境。

 

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 保臻科技作为国内“智慧社区”的践行者,为帮助物业企业顺利实现转型,针对行业发展瓶颈,一套智慧社区整体解决方案——“田丁智慧社区平台”,该平台拥有强大的大数据处理能力和标准化能力,不仅可帮助物业公司提升项目运营能力,提高员工效能,创造经营价值,实现物业管理流程体系重塑和服务模式科技化转型, 还能满足社区居民个性化、多样化的服务需求,全面提高社区居民“幸福指数”。最终助力行业向高效化、数字化、智能化的“智慧物业”发展迈进。

 

利用智能化手段科学催收 提升收缴率

 

受到目前疫情以及经济下行的大环境的影响,很多物业公司坏账率不断攀升,更加凸显了物业催收在物业管理中重要性,对许多物业公司而言,物业的回收率关乎企业生存,但如何降低催收成本亦是亟待解决的难题。

 

对此,田丁智慧社区平台同样给出了解决方法,田丁业财一体化解决专案,可以实现财务管理工作的标准化,将项目及用户信息数字化,自动计费录单、做账对账,减少繁琐的人工操作,释放更多人力,专注为客户提供更佳的服务体验。物业企业还能针对自身情况,灵活定制催收规则,平台基于田丁丰富的物业催收成功案例,根据欠费原因定位,匹配用户状况,提供合适的催费方案,确保催收效果的同时不影响住户体验。


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此外,基于平台的大数据,智能多渠道清欠催缴,并可个性化设置员工清欠提成。员工每收回一笔欠款,提成实时分润到员工账户,能激励员工积极性,有效解决公司欠费回收问题,补充物业公司现金流。


文章其它来源:


凤凰科技网:https://tech.ifeng.com/c/7xZ50O7YTqc


深圳热线:http://it.szonline.net/contents/20200624/20200654569.html


每日科技网https://www.newskj.org/kejixun/20200624147075.html


房天下https://home.fang.com/news/2020-06-24/36493694.htm




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